회사 내에서 벌어진 갑질에 맞선 조용한 반격
회사 내에서 벌어진 갑질에 맞선 조용한 반격은 결국 조용히 시작됐다. 상사가 매일 아침마다 우리 팀원 모두를 책상 한가운데로 불러 모아 한 시간 넘게 불필요한 회의와 쓸데없는 잔소리를 쏟아내던 그날도 별 차이 없었다. 우리는 그저 고개를 숙이고 듣는 수밖에 없었다. 하지만 그날 저녁, 누군가에게는 작게, 누군가에게는 크게 시작된 움직임이 있었다.
그 상사는 업무 외의 사소한 일에 관여하는 걸 좋아했다. "왜 그 보고서는 아직 안 했냐", "커피도 늦게 갔냐", "자리에 왜 5분 늦게 왔냐" 같은 것들 말이다. 누군가는 마음속으로 '이러다 내가 미칠 것 같다'고 할 만큼 스트레스를 받고 있었다. 우리 중 한 명이 좀 다르게 생각하기 시작했다. '이걸 그냥 당하고만 있을 순 없지 않나?' 하고 말이다.
그래서 그는 갑질에 조용히 맞설 방법을 찾기 시작했다. 별게 아니었다. 그저 상사가 이야기할 때 허를 찌르는 질문을 하나씩 던지기 시작한 거다. 예를 들어 상사가 "왜 아직 일 안 했냐"고 하면 "그거 지금 처리하면 내일 회의 내용이랑 안 맞을 수도 있는데 어떻게 할까요?" 같은 식이었다. 직접적으로 반박하는 게 아니라, 자연스럽게 상사의 요구가 말이 안 된다는 점을 드러내는 질문이었다.
처음에는 팀원들도 반신반의했다. “저렇게 하다가 더 큰일 나면 어떻게 해?” 하는 반응도 많았다. 하지만 막상 해보니까 상사가 당황하기 시작했다. 그가 늘 하던 잔소리가 한두 번 줄어들더니, 엉뚱한 질문에 답하느라 스스로도 진을 빼는 모양이었다. 그리고 무심코 팀원들 사이에서 작은 웃음이 터져나왔다.
이 작은 반격은 다른 동료들에게도 영향을 끼쳤다. 누군가는 회의시간에 상사의 말을 되받아치는 대신, 팀원들은 조용히 메모장을 열고 상사가 불합리한 지시를 할 때마다 차곡차곡 기록했다. 어느 날 종합해서 인사부에 살짝 건넸더니, 의외로 인사 담당자가 조용히 움직이기 시작했다는 소문이 돌았다.
중요한 건, 누가 먼저 나서서 싸우려고 한 게 아니라, 모두가 조금씩 “이 정도면 아니다”라고 느낀 순간부터 작은 움직임이 퍼져 나갔다는 점이었다. 조용한 반격이었기에 눈에 띄지도, 드러나지도 않았다. 하지만 그것이 모여 결국에는 상사의 행동 패턴을 바꾸게 만들었다. 갑질은 줄었고, 회의는 더 집중력 있게 진행됐다.
물론, 완벽하게 사라진 건 아니었다. 그런데 그런 갑질이 다시 시작될 때면, 어느새 입가에 미소를 띈 동료들의 표정이 함께 떠올랐다. 그리고 뭔가 묘하게 편안해졌다. 갑질에 맞서는 데에 거창한 무기가 필요하지 않다는 걸 우리 모두 알게 된 순간이었다.
마지막으로 누군가가 이렇게 말했다. “갑질 앞에서 그렇게 크게 소리 지르지 않아도 된다. 때론 조용한 한 방이 더 강한 법이지." 갑질 상사의 잔소리가 또 시작되었지만, 이번엔 다들 살짝 쳐다보다가 조용히 피식 웃었다. 그 작은 웃음에 답답함이 조금씩 씻겨 나가는 기분이었다.